Episodio 6 – ¿Por qué cumplir las normas garantizan disminuir las quejas de los pacientes? con Claudia Blanco

01 oct, 2020

La calidad de los servicios de salud, y sobretodo la percepción que los pacientes tenemos de ella, es el eje de la atención de los Centros de Salud.

Es tan crítico que trasciende la voluntad o criterio de las instituciones, y el punto de partida está fijado en exigencias legales y normativas de los países. En el caso de Colombia, reposa sobre el modelo de la ley 100 de 1993 y el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud.

¿Con cumplir estos requisitos los pacientes se van a dejar de quejar?

¿Qué tan difícil es cumplirlos?

¿Qué tan lejos está Colombia de cumplir con altos estándares de calidad en el marco internacional?

Estas son parte de las preguntas que le hicimos a la Enf. Claudia Blanco, consultora internacional de calidad en salud bajo criterios Joint Comission International.

En este episodio responderemos eso y mucho más.

¡Me encanta leerlos! Si tienes alguna duda o comentario escríbeme a [email protected] , o por mis redes sociales como elicones.

¡Gracias por ayudarme a sumar tanta Energía que cura!

Elikarla Cones

Resumen profesional

Creo firmemente en que la salud es el mayor activo del ser humano. Con base en esta creencia he dirigido mi formación y esfuerzos personales y profesionales en alinear la ingeniería eléctrica con los procesos operativos y asistenciales que desarrollan los centros de salud.

Actualmente estoy a cargo de la Dirección Regional LATAM de EnergyMed, donde coordino que el Team EnergyMed desarrolle proyectos de instalaciones eléctricas hospitalarias de alto nivel, teniendo al paciente y los procesos asistenciales de su atención como centro en el diseño de soluciones.

Nuestro objetivo: implementar de la mano de los Centros de Salud de Hispanoamérica soluciones energéticas dirigidas a la recuperación y seguridad de sus pacientes.

Energymed solutions

Juntos podemos mejorar y garantizar la vida humana

El sistema eléctrico de un Centro de Salud tiene la importante responsabilidad de suministrar, de forma especialmente segura, la energía necesaria para mantener los equipos de monitoreo, cuidado e intervención del paciente en funcionamiento.

En EnergyMed nos dedicamos con pasión y profesionalismo a apoyar desde la ingeniería el trabajo de tantos profesionales que día a día dan lo mejor de si por la salud de las personas. Por ello, conjugamos el conocimiento académico y la experiencia profesional de un equipo multidisciplinario, relacionado con la ingeniería eléctrica y los equipos médicos, para brindar soluciones al sector médico-hospitalario en materia energética

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